Erklärung zur Barrierefreiheit

Letzte Aktualisierung: 18.06.2025 

Ankerkraut bemüht sich um Barrierefreiheit für alle Nutzer. Wir arbeiten an einer ständigen Verbesserung des Nutzungserlebnisses, indem wir die relevanten Standards für Barrierefreiheit umsetzen. 

Bitte kontaktiere uns, falls du bei der Nutzung unserer Website auf Barrieren stoßen solltest. Wir freuen uns über deine Rückmeldung und werden sie als Basis für weitere Verbesserungen verwenden. 

1. Konformitäts-Status 

Dieser Online-Shop entspricht zu großen Teilen den Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten (WCAG) 2.1 Stufe AA. Dies bedeutet, dass einige Funktionen oder Teile des Inhalts noch nicht vollständig dem genannten Barrierefreiheitsstandard entsprechen. Die nicht barrierefrei nutzbaren Funktionen und Inhalte sind im Abschnitt „Bekannte Einschränkungen“ aufgeführt. 

2. Maßnahmen zur Förderung der Barrierefreiheit  

Wir bemühen uns um eine Verbesserung der Barrierefreiheit, indem wir Maßnahmen ergreifen wie:  

• Laufende Verbesserungen zur Beseitigung von Zugänglichkeitsbarrieren. 

• Zusammenarbeit mit externen Agenturen für Barrierefreiheit. 

• Regelmäßige Überprüfung unseres Online-Shops auf Barrierefreiheit. 


 

3. Bekannte Einschränkungen 

Trotz unserer Bemühungen für eine Barrierefreiheit der Webseite können wir Einschränkungen leider nicht ausschließen, darunter: 

  • Einige PDF-Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig für Screenreader-Software lesbar. 
  • Einige Elemente haben möglicherweise fehlende, oder nicht rollengerechte ARIA-Attribute oder Label. 
  • Einige Listenelemente sind möglicherweise nicht vollständig für Screenreader-Software lesbar. 
  • Möglicherweise sind nicht alle Funktionen des Webshops vollständig über die Tastatur nutzbar. 
  • Für einige unserer Videoinhalte sind möglicherweise keine Transkripte oder Untertitel verfügbar. 
  • Einige Bilder verfügen möglicherweise nicht über alternative Textbeschreibungen. 
  • Einige Texte haben möglicherweise kein ausreichendes Kontrastverhältnis zwischen Text und Hintergrund. 

4. Browser-Kompatibilität 

Bei der Umsetzung unserer Website haben wir die Kompatibilität von assistiven Technologien mit den wichtigsten aktuellen Webbrowsern berücksichtigt. Für ein bestmögliches Nutzungserlebnis und Sicherheit halte bitte deine Browser-Version auf dem neuesten Stand und ergreife Sicherheitsmaßnahmen wie die Installation von Antiviren-Software. 

5. Laufende Überwachung 

Auch bei der Entwicklung neuer Funktionen und Inhalte berücksichtigen wir die Barrierefreiheit, führen regelmäßige Kontrollen auf Basis der geltenden Standards für Barrierefreiheit durch und binden die Rückmeldung der Nutzer in laufende Verbesserungen ein. 

6. Kontakt für Hilfe und Rückmeldungen  

Falls du Schwierigkeiten bei der Anzeige oder Nutzung von Inhalten dieser Website hast bzw. dir eine Funktion oder ein Inhalt auffällt, der deiner Meinung nach nicht vollständig barrierefrei ist, kontaktiere uns gerne über eine der folgenden Möglichkeiten: 

Kontaktformular am Ende dieser Seite

E-Mail-Adresse: lotse@ankerkraut.de 

Hotline: 040-8090365100 

Postadresse

Ankerkraut GmbH 
 Tempowerkring 2 
 21079 Hamburg 
 Deutschland 

 

Bitte gib hierbei an, wie wir dich erreichen können und auf welcher Seite bzw. Funktion du auf Barrieren gestoßen bist. Darüber hinaus würde uns eine kurze Beschreibung des Problems und eine Information zu der von dir eingesetzten Technik (z.B. Typ und Version deiner assistiven Technologie sowie Typ und Version des verwendeten Webbrowsers) sehr helfen. Wir bedanken uns herzlich für deine Unterstützung!  

7. Zuständige Marktüberwachungsbehörde 

Zuständig ist die „Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen“ (MLBF) mit Sitz in Magdeburg. 

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